Privacy policy

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 4 Mayıs 2025

Bu Gizlilik Politikası, Les Turqueries (“Site”, “biz”, “bize”, “bizim”) tarafından işletilen www.lesturqueries.com adlı web sitesi üzerinden sağlanan hizmetleri (“Hizmetler”) kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklar.

Bu siteyi ziyaret eden veya hizmetlerimizi kullanan her kullanıcı (“siz”) bu Gizlilik Politikası hükümlerini kabul etmiş sayılır. Lütfen bu politikayı dikkatlice okuyunuz. Hizmetleri kullanmaya devam ederek, burada belirtilen şekilde kişisel verilerinizin toplanmasını, kullanılmasını ve paylaşılmasını kabul etmiş olursunuz.

1. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Zaman zaman uygulamalarımızda, yasal veya operasyonel nedenlerle bu politikayı güncelleyebiliriz. Güncellenmiş sürüm sitede yayımlanacak ve “Son güncelleme” tarihi buna göre değiştirilecektir.

2. Topladığımız Bilgiler

Sizden ve hizmetlerimizi kullanırken otomatik yollarla çeşitli bilgiler toplayabiliriz:

a. Doğrudan sizden alınan bilgiler:

  • Ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi
  • Sipariş bilgileri (fatura ve teslimat adresi, ödeme onayı, sipariş içeriği)
  • Hesap bilgileri (kullanıcı adı, şifre, güvenlik bilgileri)
  • Destek veya iletişim mesajlarınız

b. Otomatik olarak toplanan bilgiler:
Siteyi ziyaret ettiğinizde IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, çerez (cookie) verileri gibi kullanım bilgileri otomatik olarak toplanabilir.

c. Üçüncü taraflardan alınan bilgiler:
Shopify, ödeme sağlayıcıları (ör. banka veya kredi kartı şirketleri), kargo firmaları ve analiz hizmeti sunan sağlayıcılardan sınırlı veriler alınabilir.

3. Kişisel Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

  • Siparişlerinizi işleme almak, ödemelerinizi tahsil etmek ve ürünlerinizi teslim etmek
  • Müşteri hesabınızı oluşturmak, güncellemek ve destek sağlamak
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
  • Site ve hizmetleri geliştirmek, güvenliği sağlamak
  • Size promosyon, kampanya veya duyuru iletmek (isteğe bağlı)

4. Çerezler (Cookies)

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilirsiniz; ancak bu durumda bazı site işlevleri düzgün çalışmayabilir.
Shopify altyapısında kullanılan çerezlerle ilgili ayrıntılı bilgi için: https://www.shopify.com/legal/cookies

5. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılır:

  • Siparişlerinizi yerine getirmek için hizmet sağlayıcılarımızla (Shopify, ödeme/kargo firmaları vb.)
  • Yasal zorunluluk durumlarında resmi kurumlarla
  • İşletmemizin devri, birleşme veya benzeri durumlarında sınırlı olarak
    Bu durumlar dışında kişisel verileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz veya satılmaz.

6. Güvenlik ve Saklama Süresi

Verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Hiçbir sistemin tam güvenli olmadığı unutulmamalıdır.
Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler, muhasebe kayıtları veya olası uyuşmazlıklar çözülene kadar makul süreyle saklanır.

7. Kullanıcı Hakları

Kullanıcı olarak kişisel verileriniz hakkında şu haklara sahipsiniz:

  • Verilerinize erişim talep etme
  • Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme
  • Verilerinizin silinmesini talep etme
  • İletişim tercihlerinizi değiştirme veya e-posta aboneliğini sonlandırma

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz: info@lesturqueries.com

8. Uluslararası Aktarımlar

Shopify ve bazı hizmet sağlayıcılar yurt dışında (örneğin Kanada, ABD veya AB dışı ülkelerde) bulunabilir. Verileriniz, geçerli veri koruma düzenlemelerine uygun şekilde aktarılır.

9. Çocukların Gizliliği

Sitemiz 16 yaş altı çocuklara yönelik değildir ve bu yaş grubuna ait bilgileri bilerek toplamıyoruz.

10. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@lesturqueries.com